На главную | << Назад | Следующая >>

 

Цепляева
Фатима Николаевна

директор МУП “БТИ” г. Каменск-Шахтинского
Ростовской обл.

ДОМ, В КОТОРОМ ЖИВЕТ ДОБРОТА!

Это нарядное старинное двухэтажное здание с заметной издалека вывеской: “МУП БТИ”, уютно расположившееся на одной из тихих улиц современного Каменск-Шахтинского, насквозь пронизано каким-то удивительным человеческим теплом. Все в нем полностью подчинено созданию максимальных удобств для людей: чтобы сотрудники могли плодот-ворно выполнять свои служебные обязанности, а клиенты получали обслуживание по самому высокому стандарту. И когда в ограниченную площадь учреждения умудряются органично вписать современную душевую кабину, чтобы работники земельного отдела и техники, усталые и запыленные после вызовов, могли привести себя в порядок и освежиться - это говорит о многом. И, в первую очередь, о чутком отношении к людям, которое царствует в нем.

За всем этим стоит всевидящая, заботливая, направляющая рука его руководителя, которым уже много лет является Цепляева Фатима Николаевна - директор МУП “БТИ” г. Каменск-Шахтинского Ростовской области - обаятельная женщина, прекрасной души человек и настоящий профессионал своего дела.

Она родилась в городе Владикавказе Северо-Осетинской АССР и первые навыки великого искусства - уметь строить правильные отношения с людьми - получила в семье. Фатима Николаевна помнит свое военное детство, когда нелегкие семейные заботы, после гибели отца на фронте, полностью легли на плечи мамы. Старшие дети как могли, помогали ей и вся их любовь, и доброта концентрировались на самой младшей сестренке - Фатиме. И это их отношение сформировало ее главный жизненный девиз: делай добро людям и относись к ним так, как хотелось бы, чтоб они относились к тебе.

Правильное семейное воспитание заложило в детях доброе отношение друг к другу и уважение к старшим - два краеугольных камня, на которых оно построено в семьях на Кавказе. И еще здесь очень важно уметь ценить мнение своего оппонента. В общении с людьми важна каждая мелочь, - убеждена Фатима Николаевна.

Все эти знания очень пригодились ей в жизни, когда она работала в горкоме партии, начальником цеха, председателем профкома, начальником отдела кадров и директором Госстраха г. Каменск-Шахтинского.

коллектив БТИ

Правильный настрой у посетителей БТИ и их готовность к конструктивному диалогу создает то уважительное отношение, которое люди встречают в этом учреждении. Как результат: за 8 лет работы Ф.Н. Цепляевой директором МУП “БТИ” г. Каменск-Шахтинского ни одной обоснованной жалобы в адрес руководимой ею службы в администрацию города не поступало. И это наглядно свидетельствует о том, что деятельность трудового коллектива нацелена таким образом, чтобы их просто не было. Здесь каждый понимает своего директора и старается жить единой семьей. Все праздники сотрудники отмечают вместе, а 21 мая - в День инвентаризатора, стараются совершить коллективную экскурсию в интересные места. В последние два года побывали в Домбае и Кисловодске. Эти путешествия оставили в душах людей трепетные воспоминания.

Кажется, только вчера молодой русский офицер, донской казак пленил сердце гордой черноокой красавицы-осетинки и увез ее на Дон. А уже радует сердце бабушки такая же юная внучка, как две капли воды похожая на нее. Тот же горделивый поворот головы, та же легкая летящая походка и приветливый взгляд выразительных глаз. Но есть у них нечто большее, чем внешнее сходство: это - родство душ. Внучка знает, что любимой бабушке можно без колебаний открыть самую сокровенную тайну, и лучшего советчика в жизни, чем она, просто не найти.

Много лет назад после окончания школы в неполные восемнадцать лет Фатима Николаевна пришла работать в войсковую часть, и ей доверили ответственное дело: заведовать оружейным складом. Это серьезное отношение к порученной работе она пронесла через всю свою жизнь, потому что основной своей задачей всегда считала необходимость трудиться упорно и основательно - для людей.

руководитель БТИ

разделы книги

Полиграфические Услуги:

партнерские ссылки